Legal / Política de privacidad
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recoge Diqoded a través de este sitio web, para qué, con qué base legal, cuánto tiempo se conservan y qué derechos tienes. Recogemos lo mínimo posible y nunca vendemos datos personales.
- Última actualización
01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Diqoded, nombre comercial de un profesional autónomo dado de alta en España, con base en la Región de Murcia. Contacto para cualquier cuestión de privacidad: contact@diqoded.com.
Los datos completos de identificación del responsable figuran en cada propuesta, contrato y factura, y se facilitan a petición de los interesados y de las autoridades públicas con un interés legítimo.
02Qué datos recogemos
- Formulario de auditoría gratuita: el enlace a la web que quieres que revisemos, tu correo electrónico y el idioma de la página desde la que lo enviaste.
- Mensajes que nos envías por correo electrónico o WhatsApp: tu nombre, tus datos de contacto y lo que decidas incluir en el mensaje.
- Clientes: datos de identificación, contacto y facturación necesarios para preparar propuestas, contratos y facturas, y la información intercambiada durante el proyecto.
- Analítica, solo si aceptas las cookies de analítica: páginas visitadas, ubicación aproximada (país/ciudad), tipo de dispositivo y navegador, recogidos por Google Analytics de forma agregada.
- Datos técnicos: nuestro proveedor de hosting trata direcciones IP y registros de peticiones para servir el sitio web y mantenerlo seguro.
No solicitamos categorías especiales de datos (salud, creencias, etc.). Por favor, no nos las envíes.
03Para qué los usamos y con qué base legal
- Para preparar y enviarte la auditoría que solicitaste y responder a tus mensajes: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Para prestar nuestros servicios, gestionar el contrato, facturar y cobrar: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Para llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Para medir el uso del sitio web con Google Analytics: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
- Para mantener la seguridad del sitio web y evitar el abuso de los formularios: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles, y no enviamos boletines ni correos comerciales salvo que nos lo pidas expresamente.
04Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de auditoría y consultas que no dan lugar a un proyecto: hasta 12 meses desde nuestro último contacto.
- Datos de clientes: durante la vigencia del contrato y, después, durante los plazos exigidos por la ley (en general, 6 años para la documentación contable según el Código de Comercio y 4 años a efectos fiscales).
- Datos de analítica: hasta 14 meses en Google Analytics.
- Registros del servidor: durante el breve plazo fijado por nuestro proveedor de hosting por motivos de seguridad.
Al terminar el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
05Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones, en la medida necesaria:
- proveedores de hosting y correo electrónico que hacen funcionar este sitio web y nuestro buzón;
- Google (Google Ireland Ltd.) para Google Analytics, solo si das tu consentimiento;
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), solo si decides contactarnos por ese medio; en ese caso WhatsApp trata tus datos según su propia política de privacidad;
- asesores contables o fiscales, y autoridades públicas cuando lo exija la ley.
06Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión.
07Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y recibirlos en un formato portable. Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento anterior.
Para ejercer tus derechos, escribe a contact@diqoded.com. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Respondemos en el plazo de un mes.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
08Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido al panel de administración y al buzón, y cifrado de las credenciales almacenadas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
09Menores
Este sitio web está dirigido a adultos y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años.
10Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha.